De Mac Prijsdispuut De eerste echte botsing tussen Jobs en Sculley ging over de prijs van de Macintosh. De opzet: De Mac was bedacht als een machine van $1.000. Ontwerpwijzigingen duwden dat naar $1.995. Toen besloot Sculley dat een grote lancering een groot marketingbudget nodig had en wilde dat dekken door $500 meer te vragen. Steve Jobs: “Het zal alles vernietigen waar we voor staan. Ik wil dit een revolutie maken, geen poging om winst te persen.” Sculley’s logica was eenvoudig: marketing was een productiekost zoals elke andere, en het moest worden meegerekend. Zijn aanbod was simpel: $1.995 prijs of een groot lanceringsbudget. Niet beide. Jobs vertelde zijn ingenieurs over de prijs van $2.495, voorafgaand met “Jullie gaan dit niet leuk vinden.” Hij had gelijk. Andy Hertzfeld noemde het een “verraad” omdat ze de Mac bouwden voor mensen zoals zijzelf, en het te duur maken betekende dat ze zichzelf buiten de markt prijsden. Jobs beloofde: “Maak je geen zorgen, ik laat hem hier niet mee wegkomen.” Hij liet hem er wel mee wegkomen. Sculley won. 25 jaar later, was Jobs nog steeds woedend: “Het is de belangrijkste reden dat de verkoop van de Macintosh vertraagde en Microsoft de markt kon domineren.” Voor Jobs voelde het verlies als het verliezen van controle over zijn eigen product en bedrijf. Zoals Isaacson het verwoordde: zo gevaarlijk als een tijger het gevoel geven in het nauw gedreven te zijn.