🦔 Forrester fant at 55 % av selskapene som har sagt opp ansatte med henvisning til AI-effektivitet, nå angrer. Mer enn en tredjedel brukte mer på gjenansettelser enn de sparte. Klarna var plakatbarnet. Administrerende direktør sa at chatboten deres gjorde jobben til 700 ansatte, deretter stupte kundetilfredsheten og de begynte stille å trekke seg tilbake. Goldman Sachs sier at aksjene nå faller i gjennomsnitt med 2 % etter AI-relaterte oppsigelsesmeldinger. Min mening Jeg har sagt dette en stund. Oppsigelsene var basert på prognoser, ikke prestasjoner. Klarnas chatbot så flott ut i demoen og falt sammen da faktiske kunder prøvde å bruke den. Selskapene som fikk resultater, beholdt sine ansatte og ga dem AI-verktøy. McKinsey har 20 000 agenter som jobber sammen med 40 000 mennesker. ServiceNow dokumenterte 52 % raskere løsning på komplekse saker. Agenter tar seg av rutinearbeid, mennesker tar seg av vurderinger. Jeg tror mange ledere så på AI som et dekke for å kutte antall ansatte de uansett ønsket å kutte. Produktivitetshistorien hørtes bedre ut enn å innrømme at de hadde overansatt under nullrente. Nå betaler noen av dem mer for å få folk tilbake. De 45 % som sier de ikke angrer, har kanskje bare ikke nådd veggen ennå. Hedgie🤗