Inoltre, la capacità di comunicare con le "persone" diventa sempre più importante, ovvero la capacità di comunicare in modo efficiente e preciso. Ho incontrato alcune persone che, da un lato, parlano in modo incerto e non riescono a esprimere chiaramente se stesse, e dall'altro, non comprendono il significato dell'interlocutore (tipo: chiedo a A e lui risponde B). Non dovrebbero prendersi carico di consulenze, sprecando il tempo di entrambi; consiglio a chi ha difficoltà comunicative di passare direttamente ai prodotti, lasciando che siano questi a parlare. E per quelle persone che non sono mai puntuali alle riunioni o dimenticano addirittura l'orario concordato, è meglio passare oltre, perché queste persone non comprendono nemmeno il concetto basilare del "significato del tempo", e che tipo di consapevolezza ci si può aspettare da loro.