Ho chiesto a @chrishlad perché sale sempre sull'aereo: "I nostri clienti si stanno iscrivendo per una relazione decennale. Non puoi costruire la fiducia necessaria per questo con una chiamata su zoom. Se chiedi a qualcuno di fidarsi di te per qualcosa di importante come ciò che costruiamo, il fatto che non prenda l'aereo e vada a trovarli per alcune ore dice molto. Prendi sempre l'aereo."