Il @gradypb di Sequoia afferma che le aziende di software per sistemi di registrazione sono relativamente al sicuro dalla disruption dell'AI, ma che le aziende di sistemi di coinvolgimento costruite su di esse sono in difficoltà: "La prima ondata della transizione da on-prem a cloud è stata la transizione dei sistemi di registrazione — i Workday, Salesforce e ServiceNow del mondo." "Il secondo strato sopra a questo erano i sistemi di coinvolgimento. I sistemi di registrazione potrebbero possedere il database centrale, ma ci sono poi una serie di diverse applicazioni di workflow che risiedono sopra." "Penso che quello che vedremo con l'ondata di software AI sia un terzo strato sopra a questi." "È lo strato che fa il lavoro. Sono gli agenti che vengono distribuiti. Potrebbero o meno aver bisogno di quei workflow sottostanti, ma certamente hanno bisogno di accesso a tutto ciò che si trova in quel sistema di registrazione." "Di conseguenza, penso che quelle aziende di sistemi di registrazione siano relativamente al sicuro. Potrebbero non acquisire molti nuovi carichi di lavoro netti, perché questi potrebbero andare alle aziende native dell'AI. Ma penso che nel complesso siano abbastanza al sicuro." "Penso che alcune di quelle aziende basate su workflow nel mezzo siano in difficoltà, perché non sono né i sistemi di registrazione né la capacità agentica che viene distribuita. Quindi dovranno capire come diventare come quel harness agent, per così dire, per qualsiasi lavoro debba essere fatto."