Vendite mediocri: uscire a cercare clienti per vendere prodotti, i clienti sono pignoli e tornano a riferire al team che il prodotto non è perfetto e non si vende. Vendite migliori: ancora non si vende, ma è già stata concepita una soluzione e un suggerimento. Le migliori vendite: fornire immediatamente una soluzione e prendere decisioni, enfatizzando il potenziamento degli altri vantaggi per facilitare la chiusura della vendita.