Le persone stanno distruggendo il software B2B per le PMI, ma c'è una possibilità significativa che HUBS/INTU siano vincitori nell'AI: 1. Le PMI sono brutalmente, brutalmente difficili da far funzionare, quindi, controintuitivamente, c'è meno concorrenza. 2. Hanno aggregato i clienti e hanno le economie di scala. 3. L'AI incoraggerà l'adozione della piattaforma completa poiché gli agenti beneficiano di una massima superficie e dati puliti. 4. Le PMI sono meno esperte in tecnologia. Vorranno semplicemente tecnologia che funzioni. 5. Possono sia consolidare lo spazio che lanciare funzionalità incrementali a basso costo con l'AI.