L'ultima auto che abbiamo comprato è una @Tesla Model Y. Processo d'acquisto senza problemi. Niente venditori, niente showroom, niente upsell, niente giochi, niente contrattazioni, nessuna pressione. Solo una scelta personale nei miei tempi, e un semplice processo di pochi minuti gestito interamente tramite un'app chiara e diretta. La prossima auto che stiamo comprando è di un'altra marca. E santo cielo, sembra che stia tornando indietro nel tempo. Venditori, giochetti di andata e ritorno, giochi di prezzo, "quando puoi venire?" prima che l'affare sia finalizzato, ecc. E lo sto ancora facendo tutto via email così non devo affrontare le follie dello showroom. Ho modernizzato il processo il più possibile dalla mia parte, eppure è sempre la stessa vecchia storia. Non sembrano nemmeno la stessa cosa. In un caso sto comprando un'auto con tutto il bagaglio che comporta l'acquisto di un'auto. Nell'altro caso sto comprando una Tesla senza il bagaglio dell'acquisto di un'auto. Questa esperienza potrebbe farmi rimpiangere quest'altra marca, ma ciò che fa davvero è farmi apprezzare e rispettare i passi che Tesla ha fatto per riconfigurare completamente l'esperienza di acquisto dell'auto. È diventato senza sforzo, come comprare qualsiasi altro prodotto. Come dovrebbe essere. Un'auto è solo un altro prodotto. Bravo.