Stiamo entrando nell'era in cui "tutto è un servizio". Il prodotto era un "concetto" che è emerso quando la stessa cosa poteva funzionare per tutti. Perché? Provi a modellare gli altri affinché apprezzino ciò che hai costruito. La Coca-Cola è la stessa per tutti. È un gioco di prodotto + marchio. Ma quando puoi creare istantaneamente una Coca-Cola solo per me, del colore giusto, con il giusto contenuto di zucchero, ecc., con la mia faccia sulla lattina, diventa un servizio. Ma non potevi. Il servizio funzionava solo per articoli molto, molto costosi come una Maserati. Gli articoli a basso prezzo e ad alto volume non possono essere servizi perché personalizzarli richiedeva troppo tempo per ogni prodotto nella storia... tranne... le persone, perché le persone sono auto-apprendenti, auto-regolanti, auto-guidate. Ford disse che ti darà qualsiasi colore purché sia nero. Prodotto classico. Maserati è un servizio. Ford è un prodotto. Ora con l'AI, puoi trasformare ogni prodotto in un servizio. Il token si auto-modifica, si auto-apprende, si auto-regola. Questo è un enorme sblocco per convertire finalmente i prodotti a basso prezzo e alto volume in un servizio a prezzo più basso e volume più alto. Coloro che comprendono davvero questo cambiamento eviteranno molte sofferenze in futuro.