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Fabbrica di hype o fortezza di retention?
Nel web3 abbiamo padroneggiato l'arte dell'hype, ma non riusciamo a mantenere gli utenti.
La maggior parte dei fondi e delle risorse di un progetto va nella costruzione della consapevolezza, nella crescita del marchio e nella conversione degli utenti. Questo avviene principalmente attraverso airdrop, campagne KOL, speculazioni o altre scorribande pre-TGE.
Importante, ma non nemmeno vicino al fine ultimo.
Una volta che quegli utenti sono dentro? Grilli.
I progetti investono milioni nell'acquisizione, solo per vedere l'80%+ di quei nuovi utenti scappare entro 90 giorni.
È come riempire un secchio che perde con oro. È lucido, ma alla fine sprecone.
Il problema inizia con priorità mal collocate.
Il marketing web2 ci insegna che la retention è fondamentale, un aumento del 5% nella retention può aumentare i profitti del 25–95%, eppure i team web3 continuano a inseguire metriche di vanità come il numero totale di collegamenti ai wallet e a potenziare la crescita a breve termine.
Rispetto al web2, i costi di acquisizione volano alle stelle nel web3. Ma poiché gli utenti web3 sono anche tra i clienti che spendono di più in media, questo non è necessariamente un grande problema.
Diventa un grande problema quando non tornano, rendendo impossibile il ROI sulla tua campagna o sulla spesa per la crescita a lungo termine.
C'è solo una persona che può risolvere questo problema: TU.
Se non hai un reale valore di prodotto, una scarsa esperienza di onboarding e zero loop di formazione dell'abitudine, significa che i tuoi obiettivi si convertiranno, proveranno il tuo prodotto e se ne andranno più velocemente di quanto tu possa immaginare.
Gli incentivi mascherano un falso PMF, disattivali e la tua crescita si ferma immediatamente.
Vuoi risolvere questo? Cambia il copione.
Costruisci per la retention prima, per l'acquisizione dopo. Inizia con un prodotto straordinario che risolve reali punti dolenti per chiari ICP.
E no, "crypto degen" non è un ICP.
Crea loop comportamentali e un UX senza attriti, coltiva la tua comunità, sii coerente nella tua comunicazione e fornisci esperienze esclusive ai tuoi veri utenti.
Solo allora potrai davvero crescere.
Risultato? CAC più basso, LTV che si accumula e crescita che si mantiene.
Un approfondimento su questi argomenti arriverà in altri tweet ;)
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