Questo è il messaggio che tutti i voli Emirates hanno ricevuto 3 ore fa. È arrivato da "Hannes". Si tratta di Hannes Meyer, Responsabile delle Operazioni presso il Centro Operativo di EK. È sudafricano e lavora con EK da 20 anni - è il GOAT e gli equipaggi devono aver tirato un sospiro di sollievo sapendo che oggi è lui a capo!