Dengan kata lain, jika kita tahu apa niat masing-masing orang, tidak perlu lagi mendesain perangkat lunak. Ketika saya sedang mengerjakan produk getaran pertama, m0rphic, saya pikir UI-nya tumbuh sendiri, tetapi sekarang tampaknya hanya ada satu pintu masuk ke perangkat lunak, memahami niat sebenarnya dari setiap pengguna.