FAQ
Gestion et sécurité du compte
- Comment modifier mon mot de passe de connexion ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 27 févr. 202516 728
- Je n’ai pas reçu le code SMSDate de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 27 févr. 202520 822
- Comment réinitialiser l'authentification à deux facteurs (2FA) ?Date de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 27 févr. 20254 478
- Que faire si mon appareil fonctionne dans un environnement non sécurisé ?Date de publication : 19 janv. 2023Date de mise à jour : 7 mars 2025281
- Pourquoi mon compte est-il gelé ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 27 févr. 202518 906
- Que dois-je faire si mon appli d'authentification ne fonctionne pas ?Date de publication : 11 août 2023Date de mise à jour : 24 nov. 20241 022
- Mon téléphone mobile ne fonctionne pas. Que faire ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 15 janv. 2025408
- Comment mettre les adresses email d’OKX sur liste blanche ?Date de publication : 26 nov. 2024Date de mise à jour : 21 févr. 202529
- Comment clôturer mon compte ? (sur l’appli)Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 2025766
- Comment fermer mon compte ? (sur le Web)Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 21 févr. 2025394
- Comment migrer mon adresse mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (application)Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 2025500
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