Kaikesta puheesta huolimatta siitä, kuinka huono sosiaalinen media on – pidän sitä valtavan hyödyllisenä viestinnässä ihmisten kanssa eri puolilla Yhdysvaltoja, Euroopassa – ja sen ulkopuolella. On hyvä osoittaa asioita, jotka ovat hyviä. Sanon tämän sitkeänä pessimistinä.

Syntyneet, juurtuneet pessimistit, jotka tekevät kovasti töitä ollakseen optimistisia – mielestäni se on hyödyllinen kohderyhmä.