Kerran voitimme kuusinumeroisen diilin, koska: - Asiakas lähetti tiedustelun yhteydenottolomakkeessamme klo 8.20 - Vastasimme klo 8:36. - He vastasivat kahdessa minuutissa ja sanoivat haluavansa ottaa reaaliaikaiset putket käyttöön juuri nyt Joten aloitimme puhelun klo 8:45 ja 45 minuutissa teimme tiedon ja putket käynnistyivät. Joskus riittää vain reagointikyky ja tavoitettavuus. Tietenkään emme voittaneet vain siksi, että etenimme nopeasti. Se auttoi, mutta voitimme, koska tuote toimi eikä vaatinut kuukausien käyttöönottoa, siirtymäsuunnitelmaa tai rukousta.