La Controversia sui Prezzi del Mac Il primo vero scontro tra Jobs e Sculley riguardò il prezzo del Macintosh. Il contesto: il Mac era stato concepito come una macchina da $1.000. Le modifiche al design portarono il prezzo a $1.995. Poi Sculley decise che un grande lancio necessitava di un grande budget di marketing e voleva coprirlo aumentando il prezzo di $500. Steve Jobs: “Distruggerà tutto ciò per cui lottiamo. Voglio fare di questo una rivoluzione, non un tentativo di spremere profitti.” La logica di Sculley era diretta: il marketing era un costo di produzione come qualsiasi altro, e doveva essere considerato. La sua offerta era semplice: prezzo di $1.995 o un budget di lancio importante. Non entrambi. Jobs informò i suoi ingegneri del prezzo di $2.495, anticipando con “Non vi piacerà.” Aveva ragione. Andy Hertzfeld lo definì un “tradimento” poiché stavano costruendo il Mac per persone come loro, e un prezzo eccessivo significava escludere se stessi. Jobs promise: “Non preoccupatevi, non lo lascerò fare.” In realtà, lo lasciò fare. Sculley prevalse. 25 anni dopo, Jobs era ancora infuriato: “È il motivo principale per cui le vendite del Macintosh rallentarono e Microsoft riuscì a dominare il mercato.” Per Jobs, la perdita sembrava come perdere il controllo del proprio prodotto e della propria azienda. Come disse Isaacson: pericoloso quanto far sentire un tigre in un angolo.