Stiamo ufficialmente entrando nell'era dell'AI per le aziende. Ma la grande domanda è questa…cosa significa realmente "diventare un'impresa AI"? Ecco un esempio super pratico che lo spiegherà ai proprietari di aziende. #SalesforcePartner @salesforce Tutti hanno sentito parlare di Indeed. Sono il sito di lavoro numero 1 al mondo. Il loro obiettivo è connettere i cercatori di lavoro con ottimi posti di lavoro e i datori di lavoro con ottimi candidati. Ma avevano un problema…oltre il 20% delle loro richieste di supporto da parte dei datori di lavoro aveva un problema simile. E questo significava che il team di Indeed stava spendendo troppo tempo in compiti amministrativi ripetitivi. Ecco dove è intervenuta l'AI per rendere il processo molto, molto più fluido. Indeed ha collaborato con Salesforce per attivare Agentforce - la loro piattaforma AI agentica che consente alle aziende di costruire, personalizzare e implementare agenti AI autonomi. Agentforce ha portato una potente soluzione AI sul tavolo, rivoluzionando il framework di supporto esistente. Prima, gli utenti di Indeed dovevano aspettare che un rappresentante del servizio clienti tornasse da loro con risposte che erano abbastanza facili da risolvere. Ma ora, quelle stesse domande vanno a un'esperienza potenziata dall'AI che può trovare la risposta giusta, molto più rapidamente. Il supporto clienti AI può cercare in modo intelligente tra tutti i dati di Indeed e aiutare effettivamente l'utente in tempo reale. Questa è un'esperienza completamente diversa per il cliente finale. ...