Loajalita GM letecké společnosti je mrtvá Status Diamond na Deltě vás nikam nedostane, pokud je na stejném vnitrostátním letu 78 lidí se statusem. 78!!! Více než polovina letadla. Lidé mají více peněz. Více lidí si může rovnou koupit sedadla v první třídě. Více lidí je ve vysokých věrnostních úrovních, které vás odlišují pouze na základě utracených peněz. Už není důvod, proč by se člověk měl zavázat k letecké společnosti kvůli věrnosti. Celý systém potřebuje reset.