Nejlepší způsob, jak soutěžit na trhu s produktem, býval: 1. Výhoda prvního hráče 2. Dej si čas a vyhraj v UX Teď si myslím, že je tu ještě třetí věc: 3. Důvěra tvůrců, značce a publika Přijetí softwaru bude vypadat mnohem víc jako trh s doplňky: hyperkomoditizované produkty, které lidé kupují od tvůrců, kterým důvěřují.