Teoreticky jsou malé a střední podniky > podniky Více zákazníků, mnohem rychlejší prodejní cykly, rychlejší PLG a virové cykly Ale i 100% NRR je těžké dosáhnout u malých a středních podniků, Zatímco v Enterprise je běžné 120 %–140 % Většina SMB SaaS jde alespoň trochu do enterprise nebo alespoň do větších projektů, aby to vyvážila