"Děláme velké, odvážné plány. Fungovaly by, kdyby se úmysly proměnily v činy. Ale desetiletí výzkumu ukazují tvrdohlavou propast mezi úmyslem a chováním: Metaanalýzy ukazují, že naše deklarované úmysly vysvětlují jen asi 25 % až 35 % toho, co skutečně děláme."