Na základě rozhovorů, které jsem vedl, se většina operativně efektivních zakladatelů snaží spotřebitelům vyhnout, zvlášť v této fázi. Proč byste měli zakládat svou víru na partě lidí, kterým záleží jen na tom, aby si dali dva centy, aby vydělali dolar, a přitom nejsou ani skuteční uživatelé?