Lidé příliš rychle připisují špatné úmysly přirozeným názorům, které pocházejí z drsných životních zkušeností. Můžete se pokusit lidi rozdrtit a zahanbit je za jejich závěry, ale často jen utvrdíte jejich odhodlání a ukážete jim, že to, co pozorovali, byla ve skutečnosti pravda. Lidé nebudou popírat své prožité zkušenosti, dokud neuvidí novou cestu.