Dobře, rychlokurz komplexního myšlení. Existuje několik hlavních hnacích sil složitosti, kterými jsou: Škálování – čím více propojených agentů a systémů, tím větší je složitost. Informace předávané mezi agenty zvyšují spojení v rámci celého systému. Vzájemná závislost - pokud se změní jeden agent nebo systém, ovlivní to mnoho dalších agentů v systému. Nyní jsme ve světě, kde Trumpův tweet může změnit miliony životů. Nejenže jsme na sobě závislí, ale jsme na sobě hyperzávislí. Náš globální systém je centralizován kolem hyper agentů, kteří mohou okamžitě změnit celý systém během několika sekund. Rozmanitost - čím odlišnější je každý agent nebo systém, tím větší je složitost. Rozmanitost je ve skutečnosti silnou stránkou, protože složitost není vždy špatná, ale znamená to, že výsledky složitosti získáte zřejměji. Vysoká rozmanitost interakcí je možná největší hnací silou složitosti. Nesourodé systémy vytvářejí konflikty a nepředvídané události. Dynamika - rychlost změny. Čím větší je tempo změn v systému, tím rychleji se složitost projevuje. Vše se rychle mění. A to není jen nový normál, zrychluje se. Neprůhlednost – čím více se mění jedna oblast složitého systému a zbytek propojených systémů ji nevidí, tím pravděpodobněji pracujete v radikální nejistotě. Nakonec jsou informace odhaleny a masivně rušivé výsledky se dějí ve velkém, protože změna, která se děje, byla stíněna před širším systémem. Viděli jsme masivní bezprecedentní nárůst u všech těchto řidičů v neuvěřitelně krátkém čase. To znamená, že dostáváme nelinearitu, daleko od rovnovážné dynamiky, což znamená nepředvídatelnost, černé labutě, změny přes noc, nepředvídané události znovu a znovu. Ve složitých systémech dochází k radikálnímu vynoření, někdy dobrému, někdy velmi špatnému, ale ať je to cokoli, nevidíte, že to přijde. To je důvod, proč každý systém, který stále funguje na paradigmatu řízení vytvořeném před radikálním náběhem složitosti, kolabuje. Jednoduše nemáme schopnost fungovat v nejistotě v tomto měřítku. Takže každé rozhodnutí je špatné. To je důvod, proč je třeba správu všude na světě modernizovat a urychlit.