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在过去20多年里,软件主宰了世界。现在,AI代理正在吞噬软件。
一个大信号刚刚从中国传出,大多数人都错过了:
百融(一家上市企业巨头)开始出售“AI工作者”。
他们称之为结果即服务(RaaS)。🧵
企业现在不是购买“席位”,而是“雇佣”代理。每个代理都有职位描述、关键绩效指标(KPI)和收入目标。
如果表现下降,账单就会下降。如果代理表现改善,它就能赚更多。
百融通过“结果云”来运行这一切。这本质上是一个机器的人力资源系统。
他们已经在以下领域部署了代理:销售与客户服务 + 招聘(招聘周期从30天缩短到2天) + 法律与税务(处理90%的高频工作)
这就是SaaS模型开始崩溃的地方。
传统SaaS:你提前付款。你承担风险。
代理时代:你为结果付费。供应商承担风险。
这一转变正因构建成本的崩溃而加速。
我最近看到@martinald的这篇帖子,提到代理编码将内部构建成本削减了约90%。当构建你所需的东西如此便宜时,“构建与购买”中的“购买”就失去了意义。
在我看来,无法根据结果定价的供应商将面临困难。
“席位”已死。“结果”才是一切。🤖📈

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