忘记填写/填错标签该怎么办?

发布于 2024年10月15日更新于 2025年3月21日阅读时长 2 分钟73

在进行数字资产充提时,填写正确的标签(Memo/Tag)至关重要。一旦忘记填写或填错标签,可能会导致资金无法正确入账。

充币到欧易平台,忘记填写/填错标签

忘记填写/填错标签将可能导致资金无法正确入账。若您遇到有关问题,可透过 App 端自助工具提交有关诉求:

从欧易提币到其他平台,忘记填写/填错标签

  1. 提币状态为【等待提现】

解决方案: 系统正在审核您的提币请求,审核完成后将按提交时间依次汇出。如不想等待,若页面显示撤销按钮,可在1分钟内自行撤销提币。

2. 提币状态为【提现中/审核通过】

解决方案:系统正在排队处理提币请求。由于当前提币人数较多,可能出现排队情况。系统将按提交时间依次汇出,无法人工干预或撤销,请耐心等待。


3. 提币状态为【已汇出】

解决方案: 区块汇出后是不可逆的,请联系接收方平台客服,提供提币的详细信息,包括提币的币种、网络链、数量和交易的哈希值。不同平台的处理方式可能有所不同,请以接收方的具体方案为准。

欲知更多详情可参阅:为什么有一些数字资产需要填写标签(Memo/Tag)?为什么提币状态是处理中?或发送邮件至 service@okx.com,客服将会跟进协助。