.@Nordstrom's decisão de se tornar privada não apenas devolveu o controle às mãos da família—também ajudou a garantir o sucesso da empresa em meio à turbulência das lojas de departamento que seus concorrentes estão enfrentando. Neste episódio de Behind the Business, o @philwahba da Fortune vai ao interior da loja principal da empresa em Manhattan para descobrir como eles conseguiram isso, e se o sucesso pode durar.