As pessoas podem sentir a sua energia mesmo através de uma tela, mesmo através de texto, e isso muda tudo sobre como a sua mensagem é recebida Se você enviar a mesma mensagem duas vezes, uma com desgosto e preguiça, e outra com genuíno entusiasmo e verdadeira crença no que está fazendo, os resultados serão completamente diferentes Porque as palavras são apenas a superfície, e a energia por trás delas é o que as pessoas realmente estão a captar.