Quando uma equipa está a ter um desempenho abaixo do esperado, o primeiro instinto da maioria das pessoas é culpar as pessoas. Isso está quase sempre errado. Após mais de 20 anos na @Meta, @Google e @CZI — e aconselhando líderes na @Stripe, @AnthropicAI, @OpenAI, e mais — @molly_g aprendeu que culpar as pessoas por problemas estruturais é uma das maiores armadilhas de liderança que existem. No seu poderoso post de convidada, ela partilha uma ferramenta de diagnóstico simples que tem utilizado desde que liderou expedições na natureza na Patagónia aos 22 anos: o Modelo da Linha de Água. O Modelo da Linha de Água ajuda a responder a uma pergunta: O que está a acontecer abaixo da superfície que está a tornar as coisas mais difíceis do que deveriam ser? Em outras palavras, "mergulhe com snorkel antes de mergulhar com cilindro." Leia aqui (e partilhe com o seu gestor):