Novo @ThePeelPod com @jakeserval Falamos sobre como enfrentar os incumbentes com o produto nativo em IA da @getserval, por que os departamentos de TI historicamente não tiveram muita automação, construir uma plataforma vs uma camada de IA fina, e como aumentar a densidade de talentos à medida que você escala. Obrigado @numeral e @FlexSuperApp por patrocinar este episódio! Marcos temporais: 0:14 Suporte a funcionários nativo em IA 5:15 Como um teste de trabalho inicial quase acabou com toda a empresa 9:05 Por que a TI não teve muita automação 13:09 Codificação de vibrações para o help desk de TI 15:31 Competindo contra incumbentes de capital aberto 23:32 Ter menos de três meses de capital para sete anos construindo sua primeira startup de saúde do consumidor em hardware 33:15 Lições de cinco anos na Verkada 39:11 A única pergunta que deu origem à ideia para a Serval 44:19 Navegando 12+ meses sem receita 52:05 Sabendo quando não pivotar 55:15 Finalmente conquistando os primeiros três clientes 58:07 Sendo preemptado para uma Série A 1:01:04 Recebendo um termo de Série B no dia seguinte 1:05:54 Como estruturar parcerias de design que convertem 1:08:48 Construindo um espelho em vez de um sistema de registro 1:13:49 Fazer da implementação parte do produto 1:15:24 Como aumentar a densidade de talentos à medida que você escala 1:21:32 Por que cada nova contratação deve ajudá-lo a recrutar