A Disputa de Preços do Mac O primeiro verdadeiro confronto entre Jobs e Sculley foi sobre o preço do Macintosh. A situação: O Mac tinha sido concebido como uma máquina de $1,000. Mudanças de design elevaram isso para $1,995. Então Sculley decidiu que um grande lançamento precisava de um grande orçamento de marketing e queria cobri-lo cobrando $500 a mais. Steve Jobs: “Isso vai destruir tudo o que defendemos. Quero fazer disso uma revolução, não um esforço para extrair lucros.” A lógica de Sculley era direta: marketing era um custo de produção como qualquer outro, e tinha que ser considerado. Sua oferta era simples: preço de $1,995 ou um grande orçamento de lançamento. Não os dois. Jobs contou aos seus engenheiros sobre o preço de $2,495, começando com “Vocês não vão gostar disso.” Ele estava certo. Andy Hertzfeld chamou isso de “traição”, pois estavam construindo o Mac para pessoas como eles mesmos, e cobrar demais significava se excluir do mercado. Jobs prometeu: “Não se preocupe, não vou deixar ele sair impune.” Ele deixou. Sculley prevaleceu. 25 anos depois, Jobs ainda estava furioso: “É a principal razão pela qual as vendas do Macintosh desaceleraram e a Microsoft dominou o mercado.” Para Jobs, a perda parecia como perder o controle de seu próprio produto e empresa. Como Isaacson colocou: tão perigoso quanto fazer um tigre se sentir encurralado.