Większość chce dostarczyć infrastrukturę i "standardy" (nic nie jest standardem w świecie, w którym każdy buduje swoje własne), zamiast stworzyć coś dla użytkowników końcowych. Produkt jest ostatecznym filtrem dla tego, jak użyteczna jest infrastruktura. Zrób trudną rzecz i idź wyżej w stosie.