Przeciętny sprzedawca: wychodzi, aby znaleźć klientów i sprzedawać produkty, klienci są wybredni, wraca do zespołu z informacją, że produkt jest niedoskonały i się nie sprzedaje. Lepszy sprzedawca: nadal się nie sprzedaje, ale już wymyślił rozwiązanie i sugestie. Najlepszy sprzedawca: od razu przedstawia rozwiązanie i podejmuje decyzję, podkreślając jednocześnie, że można zwiększyć inne atuty, aby ułatwić finalizację transakcji.