.@Nordstrom decyzja o przejściu na własność prywatną nie tylko przywróciła kontrolę w ręce rodziny – pomogła również zabezpieczyć sukces firmy w obliczu zawirowań w branży domów towarowych, z którymi borykają się jej konkurenci. W tym odcinku Behind the Business, @philwahba z Fortune wchodzi do flagowego sklepu firmy w Manhattanie, aby dowiedzieć się, jak to zrobili i czy ten sukces może się utrzymać.