Zjadłem śniadanie z założycielem, który tworzy oprogramowanie dla niezależnych firm przeprowadzkowych. Był w NJ, aby spotkać się z klientem, i napisał do mnie na X. Nigdy wcześniej się nie spotkaliśmy ani nie rozmawialiśmy, ale rozmowa była niezwykle interesująca. W USA jest około 7 000 takich firm. Większość ludzi zakłada, że to tylko U-Haul i kontenery. To nawet nie jest bliskie prawdy. Ma 900 klientów płacących 525 USD miesięcznie. 89% GRR. Ale oto, co mnie zaskoczyło. Jego największą funkcją nie jest harmonogramowanie, dyspozycja ani CRM… to moduł zgłaszania szkód. Firmy przeprowadzkowe otrzymują zgłoszenia szkód w około 1 na 4 zleceniach. Średnia szkoda wynosi 800 USD. Większość właścicieli po prostu to płaci, aby uniknąć złej recenzji w Google... nawet gdy szkoda istniała wcześniej. Jego moduł robi zdjęcia z oznaczeniem czasu każdego przedmiotu przed i po przeprowadzce i automatycznie je kataloguje. Następnie używa AI do napisania pełnego opisu i oceny stanu produktu. Przed modułem jego klienci płacili średnio około 180 000 USD rocznie w zgłoszeniach szkód. Brzmi jak dużo, ale powiedział, że to po prostu część biznesu. Z jego produktem ta kwota spadła do około 60 000 USD. Ponieważ teraz mieli dowód. Produkt za 525 USD miesięcznie oszczędza im 10 000 USD miesięcznie. Powiedział mi, że jego cykl sprzedaży skrócił się z 45 dni do 8 dni, gdy zaczął prowadzić z danymi o roszczeniach zamiast z demonstracją oprogramowania. Nikt nie chce kupować "oprogramowania dla firm przeprowadzkowych." Wszyscy chcą przestać tracić 120 000 USD rocznie na roszczenia, które nie powinni płacić. Ma całkowitą rację.