Agentteja käyttävät tietävät, että agentin ylläpito maksaa paljon. Ennemmin tai myöhemmin käytät tätä, jotta agenttisi voi huolehtia itsestään. Mutta jälleen, kun vähittäiskauppa oppii käyttämään agenttia, on jo liian myöhäistä, joten opi nopeasti.