Toinen perustaja @zakfolkman krypton suurimmista ongelmista: "Rikkinäinen ei ole teknologia, vaan käytettävyys, käyttöliittymä/käyttökokemus jne. Joka kerta kun haluat tehdä yhden toiminnon, se vaatii 2–4 toimintoa; Kaikki nämä asiat vain aiheuttavat kitkaa, joka tekee omaksumisesta paljon vaikeampaa." @farokh & @Tyler_Did_It ↓