Siirtymä päätti luvun, jossa oli liikaa melua ja liian vähän linjausta. Nyt $WOM istuu vihdoin ympäristössä, joka on rakennettu mittakaavaa, johon pyrimme. Kannustimet, työkalut, tuki ja visio osoittavat taas samaa suuntaa. Se on oikea asetelma oikeaan aikaan. Joulukuu tekee sen ilmeiseksi.