Jako vysokoškolák založil Peter Reinhardt (@reinpk) firmu, která se zakoktala, změnila směr a téměř došly peníze, než se malá open-source knihovna stala Segmentem – datovou vrstvou za tisíci softwarových společností a později ji koupila společnost Twilio. Na sociálních radarech s @jesslivingston a @cjoneslevy přemýšlí o panických atakách, chybách v cenách a o tom, jak se naučil prodávat tím, že pozorně naslouchal zákazníkům. Lekce nyní přenáší do Charm Industrial, kde pracuje na odstranění CO2 z atmosféry a jeho trvalém uskladnění pod zemí. 00:00 – Z MIT do YC: Myšlenka ClassMetric 07:02 – Když se vaši zákazníci ve skutečnosti nestarají 12:38 – Rok v divočině, stavební analytika 18:27 – Panické ataky a dno 27:18 – Příspěvek Hacker News, který firmu zachránil 35:06 – Naučit se prodávat (a žádat o tisíckrát víc) 44:52 – Těžkou cestou do produktového trhu 54:10 – Okamžik, kdy začaly klesat příjmy 1:02:33 – Prodejní segment a začátek Charm