Conor Neill o 3 nejlepších způsobech, jak začít projev (většina lidí to špatně chápe): "Zaručuji, že pokud půjdete na konference, 19 z 20 řečníků začne jedním z těchto způsobů: 'Jmenuji se Conor Neill. Jsem z Tango a tato přednáška je o nejnovějším trendu v monitorovacích strategiích.' Ale všichni sedíte s papírem, který už říká, kdo jsem a o čem budu mluvit. Tím, že opakuji to, co už víš, dávám signál, že je čas vytáhnout tvůj BlackBerry." Conor vysvětluje tři nejlepší způsoby, jak začít: Třetí nejlepší: Otázka, která má pro diváky význam. "Jak formulujete problém, kterému publikum čelí v otázce?" Druhá nejlepší: fakt, který šokuje. "Dnes je naživu víc lidí, než kdy zemřeli. Každé dvě minuty je energie, která ze Slunce dorazí na Zemi, ekvivalentní celkové roční spotřebě energie lidstva. Změní to, jak přemýšlíš o energii?" Nejlepší způsob: Začněte tak, jako byste začali příběh pro dítě. "Jak začínáme příběh pro dítě?" Bylo nebylo.' A co se stane, když řekneš kdysi dávno? Moje dcera se nakloní dopředu, připraví se na slyšení, zapojí se. Všichni jsme byli jako děti vychováváni poznat, kdy přijde příběh. Také víme, kdy se učitel chystá přednést 40minutovou nudnou přednášku." Vysvětluje dospělou verzi: "V byznysu neslyšíte Jacka Welche říkat 'bylo nebylo.' Steve Jobs nezačíná své projevy slovy 'bylo nebylo'. Takže je to dospělý způsob, jak to říct: 'V říjnu, naposledy, když jsem byl v této místnosti, tu bylo 120 lidí. Vedl jsem rozhovor s jedním z nejlepších světových odborníků na veřejné vystupování a řekl mi něco, co změnilo můj pohled na to, co je při mluvení důležité.' Teď můžu na 30 sekund pauzovat a chceš vědět, co řekl." Conor uzavírá: "Příběhy jsou o lidech. Nejde o předměty. Nejde o věci. Pokud chcete vyprávět dobrý příběh o své firmě, nemluvte o softwaru, mluvte o lidech, kteří software vytvořili. Co dělají. Jací jsou. Co je pro ně důležité. Co obětují."