Krásná hrůza ratingů propustnosti: fungují perfektně, pokud věříte, že jediným úkolem neziskovky je přerozdělovat zdroje. Ne najímat talentované lidi nebo dělat složitá provozní rozhodnutí. C. Thi Nguyen o tom, jaké metriky vám mohou a nemohou říct o měření dopadu.