Mluvil jsem s @jakeserval o tom, jak na jejich AI interakční vrstvě vytvořit zrcadlo, které se nakonec stane systémem záznamu: "Každá AI společnost čelí výzvě být buď plným systémem záznamu, nebo vrstvou interakce navrchu. Oba přístupy mají své výhody. A brzy jsme se rozhodli, že chceme být obojím. Na začátku jsme se snažili tlačit zákazníky, aby nás implementovali jako svůj kompletní systém záznamu. A nakonec jsme museli čekat, až nás nahradí. Pak jsme se rozhodli, co kdybychom oba zvládli opravdu dobře? Můžeme sedět na jejich stávající platformě a být zrcadlem. Zákazníci nás používají jako interakční vrstvu a pak se data skutečně aktualizují jak ve svém, tak v našem systému záznamů. Stali jsme se zrcadlem. To se ukázalo jako tak důležité, protože jakmile se rozhodnou přejít na @getserval, migrace už neprobíhá. Už nám všechno procházely systémem. A motivuje je to začít o tom přemýšlet už od prvního dne. Vidí, že obsahuje všechna jejich data, všechny jejich konfigurace a už je to dokonalá replika jejich systému záznamů. Tak jsme přestali mluvit o nahrazování věcí. A začali jsme působit jako vrstva navrchu. A zjistili jsme, že každý zákazník se rozhodl, že nás bude používat na všechno."