Chtěl jsem pochopit, jak automatizace ovlivňuje kancelářské práce, a tak jsem podnikl rozsáhlý výzkum o tom, kdy se to stalo naposledy: v 80. letech O masové automatizaci, kterou přinesl PC, mluvíme jen zřídka. Ale byla obrovská! Podívejte se na tuto mapu nejpopulárnější práce v každém americkém státě v roce 1978. S výjimkou řidičů kamionů – prozatím – byla každá práce na této mapě přetvořena automatizací