Důvodem, proč jsou vládní programy tak neefektivní, je to, že na rozdíl od komerčních společností je smyčka zpětné vazby pro zlepšení přerušená, protože mají státem nařízený monopol a nemohou zkrachovat, pokud jsou zákazníci nespokojení. Bez ohledu na to, jak špatná je služba na vašem DMV (omlouvám se, že si vybírám DMV), stále musíte používat své DMV, protože je to monopol.