Představujeme pracovní postupy agenta. Vizuální editor pro navrhování konverzačních toků v platformě agentů. Namísto vytváření veškeré obchodní logiky v jediném agentovi vám pracovní postupy umožňují zpracovávat složitější scénáře směrováním na specializované dílčí agenty.

Každý dílčí agent má svůj vlastní systémový prompt a přístup ke znalostním bázím a nástrojům specifickým pro daný úkol. Pomocí pracovních postupů definujete, kdy se má předání předat subagentům a kdy se má předat lidským operátorům.

Pracovní postupy umožňují agentům bezpečně se připojit k systémům, používat obchodní logiku a hladce směrovat konverzace. To znamená, že můžete optimalizovat náklady, latenci a přesnost pomocí užších výzev a znalostních bází pomocí ideálního LLM pro každý krok konverzace.

Pracovní postupy agentů vám dávají kontrolu. Začněte vytvářet strukturované, zabezpečené a škálovatelné konverzační agenty: Dokumenty si můžete přečíst zde: