"我從未見過這麼長的食物銀行排隊，這是每年排隊人數的4倍。我們自2017年以來只來過這裡4次，但今年的隊伍繞過建築物第二次，向左延伸到那些汽車的後面。每個人都在發抖，一位排隊的老婦人因為太冷而顯得快要暈倒，被帶進了裡面。"