用手講話的人似乎更清晰且更具說服力 | Giovanni Luca Cascio Rizzo, The Conversation 當人們使用手勢來視覺上表達他們所說的內容時，聽眾會認為他們更清晰、更有能力且更具說服力。這是我在《市場研究期刊》上發表的新研究的關鍵發現，我分析了數千個TED演講並進行了控制實驗，以檢查手勢如何塑造溝通。 用手講話 無論你是在做演示、推銷一個想法還是主持會議，你可能會花大部分的準備時間思考你要說什麼。但你會考慮你將如何移動你的手嗎？ 我在意大利長大，那裡手勢幾乎是一種第二語言。現在我住在美國，我變得非常清楚文化在談話時人們如何以及多大程度上移動手的差異。儘管如此，在不同的情境和文化中，有一件事是恆定的：人們確實用手講話。 作為一名研究溝通的人，我注意到一些演講者在使用手勢時似乎瞬間變得更清晰。這讓我想知道：手勢真的能讓溝通者更有效嗎？ 簡短的回答是肯定的，但只有當手勢視覺上代表你所談論的想法時。研究人員稱這些動作為「插圖者」。例如： - 當談論距離時，你可能會在說某物「更遠」時將雙手分開。 - 當解釋兩個概念之間的關係時，你可能會在說「這些想法相互契合」時將雙手合攏。 - 當描述市場需求「上下波動」時，你可以用手視覺上描繪出波浪形狀。 為了大規模研究手勢，我的團隊和我分析了來自2000多個TED演講的200,000個視頻片段，使用AI工具逐幀檢測和分類手勢。我們將這與控制實驗相結合，讓研究參與者評估創業者推銷產品的表現。 在這兩種情境中出現了相同的結果模式。在AI分析的TED演講數據中，插圖手勢預測了更高的觀眾評價，這在超過3300萬次的視頻「喜歡」中得到了反映。在我們的實驗中，1600名參與者評價使用插圖手勢的演講者更清晰、更有能力且更具說服力。 手勢如何幫助你表達觀點 我發現這些手勢為聽眾提供了通往你意義的視覺捷徑。它們使抽象的想法變得更具體，幫助聽眾建立你所說內容的心理圖像。這使得信息更容易處理——心理學家稱之為「處理流暢性」。我們發現，當想法感覺更容易理解時，人們往往會認為演講者更有能力且更具說服力。 但並非所有手勢都有幫助。不匹配信息的動作——如隨意揮手、坐立不安或指向空間中的事物——並不提供這樣的好處。在某些情況下，它們甚至可能分散注意力。 ...