“Hài lòng với hoạt động hiện tại” = thực hiện quy trình, không theo đuổi kết quả Tôi không phân bổ dựa trên cơ sở chi phí. Tôi phân bổ dựa trên Độ mạnh tín hiệu Cái tôi là tùy chọn. Quy trình là bắt buộc.