APP đã chết, Agent bất tử: từ điện thoại đậu phộng nhìn nhận "cuộc cách mạng không cần khách hàng". Dự đoán của Musk dường như đến nhanh hơn chúng ta tưởng. Khi mọi người còn đang tranh luận về việc AI có thay thế lập trình viên hay không, AI đã âm thầm bắt đầu thay thế chính "phần mềm". Gần đây, điện thoại AI được phát triển bởi Đậu Phộng và ZTE đã gây ra cơn sốt mua sắm hiện tượng trên thị trường, bán hết hàng. Điều này không phải do phần cứng mà là nhờ vào logic cốt lõi mà nó mang lại - một AI Agent (thông minh) cấp hệ thống với "quyền hạn vô hạn". Đây không chỉ là sự ra mắt của một chiếc điện thoại mới, mà là "điểm kỳ diệu" trong sự chuyển mình từ thời đại Internet di động sang thời đại AI bản địa. Nếu trong mười năm qua chúng ta sống trong "hòn đảo APP", thì từ hôm nay, dù là đặt đồ ăn, đăng bài lên mạng xã hội hay xử lý công việc phức tạp, chúng ta đang chứng kiến sự khởi đầu của **"cuộc cách mạng không cần khách hàng"** (De-clientization). 1. Hiện tượng: Khi điện thoại trở thành "đèn thần" Trong một thời gian dài, điện thoại của chúng ta đã bị chia thành vô số APP đóng kín: nhắn tin qua WeChat, đặt đồ ăn qua Meituan, gọi xe qua Didi. Mỗi hành động đều yêu cầu chúng ta: mở khóa điện thoại -> tìm biểu tượng -> nhấp vào mở -> tìm chức năng -> thao tác -> thanh toán -> thoát. Sự xuất hiện của trợ lý điện thoại Đậu Phộng đã hoàn toàn phá vỡ chuỗi này. Như những gì nó thể hiện: So sánh giá cả trên toàn mạng, quyết định tự động: Bạn chỉ cần nói "Tôi muốn uống latte, giúp tôi đặt một cốc rẻ nhất", AI Agent sẽ ngay lập tức gọi dữ liệu từ Meituan, Ele.me, và Dazhong Dianping, so sánh giá cả, phí giao hàng và thời gian, tự động hoàn tất đơn hàng. Thao tác giữa các ứng dụng, tự động hóa xã hội: Bạn có thể nói "Giúp tôi đăng bức ảnh phong cảnh vừa chụp lên mạng xã hội, kèm theo một đoạn văn bản hay", AI không chỉ có thể tạo văn bản mà còn có thể gọi trực tiếp giao diện WeChat để hoàn tất việc đăng. Tại đây, AI không còn chỉ là một Chatbot để trò chuyện, mà nó đã có "tay" và "chân". Nó như một người quản gia cá nhân với quyền hạn vô hạn, di chuyển giữa các ứng dụng, giải phóng con người khỏi những tương tác UI phức tạp. 2. Bản chất: Từ "không cần trung gian" đến "không cần khách hàng" Một quan điểm bạn đề cập rất sâu sắc: "Nếu nói rằng tiền điện tử (Crypto) và blockchain là 'không cần trung gian', thì AI Agent chắc chắn là 'không cần khách hàng'." Thời đại Web 2.0 (thời đại APP): Cổng dịch vụ là khách hàng (APP). Các nền tảng để giữ chân người dùng đã xây dựng những bức tường cao, không cho phép dữ liệu giao tiếp. Người dùng trở thành nô lệ của lưu lượng, buộc phải chuyển đổi giữa các APP. Thời đại AI Agent (không cần khách hàng): Cổng dịch vụ đã trở thành AI. Đối với Agent, APP không còn là một "phần mềm" cần mở, mà là một "giao diện API" cung cấp dữ liệu và dịch vụ. Trong tương lai, khách hàng thực sự sẽ không còn tồn tại. Người dùng không còn phải đối mặt với giao diện đồ họa phức tạp (GUI), chỉ cần thể hiện ý định. AI trực tiếp vượt qua giao diện APP, bắt tay với máy chủ phía sau. Đối với người dùng, đây là sự tiện lợi tối đa; nhưng đối với các ông lớn Internet, đây là một cú đánh giảm chiều - khi người dùng không còn mở APP, thì quảng cáo của nền tảng sẽ bán cho ai? Khi AI chỉ chọn dịch vụ có giá trị tốt nhất, liệu giá trị thương hiệu của nền tảng còn tồn tại không? ...