Như một phần của việc sáp nhập giữa Crossbeam và Reveal, một bộ "giá trị cốt lõi" đã quyết định mọi thứ — nếu có tranh cãi, trì hoãn, bùng nổ hoặc bất kỳ sự nhầm lẫn nào, họ sẽ tham khảo lại những nguyên tắc này. Chúng được viết theo thứ tự có chủ đích, với các giá trị cao hơn được ưu tiên khi có sự đánh đổi xuất hiện: -Trải nghiệm khách hàng là ưu tiên hàng đầu — mọi quyết định nên làm cho việc sáp nhập cảm thấy tích cực và có giá trị cho người dùng, ngay cả khi điều đó khó khăn hơn cho chúng tôi. -Một công ty — khi chúng tôi sáp nhập, sẽ không còn "Crossbeam" hay "Reveal," chỉ có một đội ngũ theo đuổi một ngôi sao bắc đẩu duy nhất. -Giải quyết vấn đề nội bộ ngay từ đầu — thực hiện công việc tích hợp khó khăn, không thoải mái ngay lập tức thay vì đẩy lùi các vấn đề. -Tập trung vào tương lai — kể một câu chuyện về nơi công ty mới đang hướng tới, không chỉ là cách mà các công ty cũ đã kết hợp. Trong bài tiểu luận của mình trên The Review, đồng sáng lập và CEO của @Crossbeam @robertjmoore đi vào chi tiết cực kỳ về mọi khía cạnh của việc sáp nhập đã vượt qua mọi khó khăn. Đọc tài khoản trực tiếp của anh ấy tại đây: